นโยบายความเป็นส่วนตัว oczplus ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ oczplus ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ oczplus ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ oczplus เก็บรวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ระยะเวลาการจัดเก็บ และสิทธิ์ที่สมาชิกพึงมีต่อข้อมูลของตนเอง หาก oczplus ปรับปรุงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

2. ข้อมูลที่ oczplus เก็บรวบรวม

oczplus เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงแก่ oczplus

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อที่ใช้แสดง และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เอกสารยืนยันตัวตนที่อาจถูกขอในบางกรณีตามมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ข้อความที่สมาชิกส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของ oczplus ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

ข้อมูลที่ระบบ oczplus เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และการกระทำต่างๆ ในระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทบราวเซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้ oczplus ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ประวัติธุรกรรม เช่น รายการฝากถอน ยอดเดิมพัน และรางวัลที่ได้รับ ซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ oczplus

oczplus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก การใช้ข้อมูลทุกอย่างของ oczplus อยู่บนพื้นฐานของความจำเป็นและความเหมาะสม

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ข้อมูลที่สมาชิกให้ถูกใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค ซึ่งเป็นหัวใจหลักของบริการ oczplus
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: oczplus ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ในบางกรณี oczplus มีหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดเก็บและรักษาข้อมูลธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตนถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
• การส่งข้อมูลข่าวสาร: oczplus อาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันและฟีเจอร์ใหม่ผ่านทางอีเมลหรือ SMS สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมงาน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: oczplus มีระบบตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ ซึ่งต้องใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานและประวัติธุรกรรมในการวิเคราะห์

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

oczplus ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณีทั้งสิ้น นี่คือหลักการที่ไม่มีข้อยกเว้น อย่างไรก็ตามในการดำเนินธุรกิจตามปกติ oczplus อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: oczplus ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่คัดสรรมาอย่างดี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวดและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอน oczplus ต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับระบบธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay ข้อมูลที่ส่งไปมีเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นบางส่วนอาจถูกส่งให้กับค่ายเกมที่ oczplus ให้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงร่วมกัน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: oczplus อาจต้องเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งหรือหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย oczplus จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ oczplus ใช้

oczplus ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพราะเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกมีความอ่อนไหวสูง มาตรการที่ oczplus ใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับกระบวนการ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ oczplus ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำของโลกใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน oczplus เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ: oczplus มีระบบอัตโนมัติที่ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน: ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจำกัดให้เฉพาะพนักงานของ oczplus ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงมีการบันทึกไว้
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: oczplus ทำการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
• เซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น: ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

oczplus จัดเก็บข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจจัดเก็บต่อไปอีกช่วงหนึ่งหลังจากบัญชีถูกปิดตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีและการระบุตัวตนจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชีและอาจต่อเนื่องไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 2 ปี เพื่อใช้ในการติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในอนาคต
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามการใช้งานโดยทั่วไปจะถูกลบหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้นั้นๆ
• สมาชิกที่ต้องการให้ลบข้อมูลของตนเองก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ โดย oczplus จะดำเนินการภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายที่บังคับใช้

7. สิทธิ์ของสมาชิกต่อข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สมาชิก oczplus ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนต่อข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ oczplus ยึดถือ

การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน oczplus ผ่านอีเมล support@oczplus.best หรือแชทสดบนเว็บไซต์ oczplus จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์

8. นโยบายการใช้คุกกี้ของ oczplus

oczplus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ oczplus ใช้คุกกี้หลายประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): คุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): oczplus ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด และนำข้อมูลนั้นมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ oczplus

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก oczplus ใช้บริการจากค่ายเกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากหลายประเทศ ในบางกรณีข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย oczplus ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกยังได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

• oczplus กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ใช้ในประเทศไทย
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) ถูกจัดทำขึ้นกับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง
• oczplus เลือกผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มแข็งและได้รับการยอมรับในระดับสากล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

oczplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามขั้นตอนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ oczplus
• การปรับปรุงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้า
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
• แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

11. ติดต่อ oczplus เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ oczplus ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@oczplus.best สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภท oczplus จะตอบกลับภายใน 24–72 ชั่วโมง
• แชทสด: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ oczplus พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับคำถามทั่วไปที่ต้องการคำตอบเร็ว
• กรุณาระบุในคำขอว่าเกี่ยวข้องกับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงาน oczplus ส่งต่อคำร้องไปยังผู้รับผิดชอบได้อย่างรวดเร็ว